流量造品牌不是新鲜事，不少企业仅仅凭借流量便名声大噪，可后续却因不懂如何承接运营这些流量而跌落神坛，渐渐淡出了人们的视线。

所以说流量是脆弱的，尤其是在各个平台繁杂却不透明的流量分发机制下，混乱且离散，很难沉淀下来。基于这些脆弱的流量，企业想要建立起自己稳固的品牌资产可谓是相当困难。

所以，全域新媒体矩阵运营的意义，就是在这种混乱的流量竞争中，找到新的增长秩序的能力，让流量从进入到留存到转化的全环节，都可以被筛选，被追溯，被标签，被定义。

简单来说，流量所做的一切，最终目的都是为了转化。

一、转化！流量之殇

相信这几天只要你打开手机，打开各类APP，便一定会被“刘畊宏”刷屏。

疫情再次复发，隔离居家的要求之下去健身房成了奢望，线上云健身一跃成为人们锻炼身体的主流形式，不需要付费，不需要出门，只需要打开APP找到自己喜欢的主播或者线上课程，就可以随时随地健身。这样的大背景也就给刘畊宏这对明星夫妇提供了一条收揽流量的契机，从而完成了“3天涨粉1300多万”的耀眼成绩。 

（刘畊宏抖音直播增长数据）

其实在此之前，刘畊宏的抖音并没有太过于关注健身直播，而是先加入了MCN机构。像大部分明星一样，刘畊宏在发布了几条抖音视频后便开始尝试直播带货，平均每场直播平均成交额却仅仅只在20万左右，这个成绩对于明星来说，可以说是非常低了。

带货直播不见成效，健身直播却成了热度越来越高的内容赛道，利用自己本身就被人熟知的明星健身达人身份，刘畊宏将运营策略转向了线上健身直播，终于找到了流量的突破口。

只是，千亿规模的健身市场蛋糕瓜分，为何仅仅刘畊宏一个便划去了大半边？

他的出圈可以追溯到之前直播期间的三次被封。

• 第一次被封禁，原因是系统提示不雅观，其实是因为刘畊宏直播时露出了腋毛，于是他刮掉了腋毛。
• 第二次被封禁是平台检测到哺乳期擦边，其实是刘畊宏胸肌过于厚实，于是就有了穿羽绒服健身的名场面。
• 第三次是涉及到医疗健康，源于刘畊宏祝福周杰伦早日康复。

从流量上来说，单场直播观看人数破千万的现象级kol十分罕见，既然已经签了MCN，那么利用流量变现肯定是迟早的事，商业痕迹开始明显后，直播间氛围将会转向，之前留存下的流量会不会产生大幅度缩水，一切都是未知数。

带货直播数据平平无奇，摒弃直接购买之后的无付费健身直播却让他一度成为了“现任顶流”，到底是要流量还是要转化，两者兼得实在太过困难。

二、网络营销的本质，就是转化

网络营销的本质是为了实现品牌销量的增长，流量热度只是表象，如何承接流量热度，完成从流量到销量的转化，才是企业在网络营销中最想要思考的问题。

营销向用户思维的转换，需要企业改变以往广撒网的营销模式，集中资源“突破”关键决策者，也就是“精准客户”。内容营销基于用户本身对于产品或者服务的核心需求，匹配兴趣和渠道进行，流量留存后对用户进行标签分类，差异化服务提升用户的信任感，实现从点到面的反漏斗营销，从而圈入更精准的流量和市场。

如此，将关键账户、兴趣内容、匹配渠道以及追溯反馈整合到一起，更加高效的用户转化将会实现的更加轻易。

（营销转化漏斗模型）

从激发转化的三阶段来看，激发兴趣——建立信任——立刻下单，如何寻找到最精准且高转化的用户，痛点刺激则是过程中必须要考虑的因素。

（激发转化三阶段）

用线上家装头部企业土巴兔来举例，占据官网大幅页面的“装修报价计算器”无疑就是“痛点刺激”之下流量转化的优秀案例。

吸纳全国装修商家会员赚取会费，是土巴兔装修网的核心业务之一，所以如何收揽更多具有装修需求的精准用户来分配给商家会员，则需要更深层次的巧思。

想象一下，如果你是一个具有装修需求的人，你现在最想了解的是什么？

是的，装修需要多少的花费，是你最想了解的问题，也是更多精准用户想要了解的问题。土巴兔便充分揣摩了用户急需获得装修报价的心理，在此基础上推出了“在线装修报价计算器”，用来吸引用户留下相关信息。

当用户在百度页面搜索“家装、室内装修、室内设计”等这些关键词进入土巴兔官网时，最先看到的便是“10s估算装修报价”的计算器页面，“10s”便能获得自己房屋所需要的装修报价强烈刺激了用户提交自己的联系方式，当用户的联系方式等提交上之后，这些信息便会进入土巴兔的后台数据库，进而将这些精准用户分配给各个匹配地区的商家会员，进行下一步具有针对性的家装咨询或服务，最终完成转化的目的。

可以说，土巴兔“装修报价计算器”这一巧妙的设计，直接翻倍提高了整个网站流量的转化率！

当然，标梵也为不少企业找到了流量变现的新形式，在聚拢更多流量下，将目标客户留存转化。以制造类企业卡威英金雕花板的转化案例来说明，标梵针对金属雕花板的客户属性，制作出了一版极具针对性且符合用户需求的转化落地页。

（卡威英金属雕花板转化落地页）

 “济南专属，立享优惠”激发客户兴趣，“已有685人参与”利用从众心理建立客户信任，具有吸引力的产品介绍击中客户痛点，主动留资也不过是自然而然的事情。卡威英落地页投放之后，从4月初至4月中旬，仅仅两周多的时间，便已经获得了20＋的转化留资，在当下疫情影响的困境中让客户在线上找到新的业务方向。

三、专属定制管理工具，促进转化升级

如何更好的盘活存量用户，从而实现最终转化的目的？那么询盘之后的客户分层以及专属服务就显得尤为重要了。

你大概还没有发现，标梵小秘书的菜单栏的“个人中心”，便隐藏着这样一个可以随时随地观测网站动态，了解询盘信息的scrm工具，只要您在标梵定制开发自己的企业网站，便可以绑定专属scrm账号，在“标梵小秘书”微信公众号上，就可以实现实时观测企业询盘动态的功能，对客户进行追踪、分层与管理，十分方便与强大。

（标梵小秘书询盘系统）

转化成单，很难一蹴而就，需要企业持续有效的跟进客户，疫情之下空间的阻隔致使企业与客户沟通的有效性大打折扣。因此，客户询盘过程的标准化以及转化动作智能化都是后期客户成交提升的关键。例如小程序、企业微信、微信群、APP等，通过将用户私域化，建设企业专属的销售渠道，通过运营人员的服务，提供给用户所需要的价值，购买的完成将会十分轻易。

当然，在线上营销体系中，成交流程也需要进行系统的统筹，才能为这条营销链条画上完美的句号。

成交流程又会面临什么样的问题，不同场景不同客户如何完成购买动作？

标梵的下篇文章将会告诉你答案。