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2022疫情启示录:“爆炸式”的内容营销

疫情又复发了,这次却大有卷土重来之势。

 

短短几天,学校停课、公交停运、市民抢菜、小区封锁、各类公共场所纷纷闭馆,原本逐渐复苏的企业未好利索,便又在大环境的推波助澜之下,元气大伤。

 

还记得2020年年初因为疫情一下子冲上热搜的「西贝」吗?

 

这个拥有300多家门店的西贝,年营业额超过60亿元的巨头餐饮集团,在疫情影响关店之后,账上的现金却只够抗三个月。

 

 

在西贝之后疫情的这两年,许多知名品牌也在赛道上来了个急刹车,或者关店挽救亏损,或者降薪裁员节省开支。

 

海底捞公告称,将于逐步关停300家左右经营未达预期门店,其中部分门店将暂时休整、择机重开,休整周期最长不超过两年。

 

王思聪曾一晚消费250万的量贩KTV北京K歌之王,在2019年疫情爆发收益断崖式下跌,今年1月已于200多名员工协商解除劳动合同,1月工资进行分期付款。

 

各行各业损失惨重,这些品牌的也不过是冰山一角,一旦现金流断裂,无论之前储备有多少,对企业来说都是巨大的危险与压力。

 

 

疫情之后似乎一切都“爆炸”了。

 

20202月以来,内容创作者、内容创作和网络用户规模完全呈爆炸式增长。

 

人们有更多的时间上网浏览信息,微博、微信、小红书等社交平台占据了生活的绝大部分,数字化发展从行业、用户到应用全面渗透。网络用户越来越多,内容创作、短视频、电商广告犹如井喷,一切都在生长,大有燎原之势。

 

 

看到这里,先来说一个比较古早的小故事。

 

1996年,历史题材古装剧《宰相刘罗锅》热播,在网络信息还不那么发达的年代,却火遍了大江南北。其中一个让人印象深刻的故事,就发生在刘罗锅被贬广西巡抚后。

 

当时正值中秋佳节,广西准备了一批荔浦芋头要进贡给乾隆,事前便先送到了巡抚刘罗锅这里来。乾隆得到消息后,为了早日吃上这口“新奇”的荔浦芋头,连夜赶到了刘罗锅家里。刘罗锅害怕乾隆吃荔浦芋头吃上瘾,会经常让广西进贡劳民伤财,遂将「荔浦芋头」换成了难以下咽的「修仁薯莨」。

 

乾隆尝完“荔浦芋头”后大失所望,后来便不再想着这口了。直到中秋宫宴开始,和珅将真正的荔浦芋头送到乾隆面前,乾隆尝到了荔浦芋头的美味后,这才意识到上了刘墉的恶当。

 

这段内容让人们对“荔浦芋头”印象深刻,以至于电视剧播出之后,当时很多卖芋头的人都爱称自家的芋头就是“荔浦芋头”,以此来增加销量,这就是内容的影响力。

 

内容,让一群对芋头没有概念没有目标的消费者,第一次对它产生了强烈的购买意愿,引发了集体的购买行为,甚至形成了社会风潮。是内容,帮助荔浦芋头打响了知名度,从一种土特产变成了一个产地品牌。

 

在网络还没有盛行的时代,内容营销便可以产生如此大的影响力,疫情肆虐,网络用户倍增的时代,怎么能够忽视“内容营销”的力量?

 

 

疫情之下,这场企业利用内容营销转型的“自救运动”,可以说上演的轰轰烈烈。

 

1、老乡鸡董事长手撕联名信

 

疫情发生后,老乡鸡的一波内容营销,可谓是赚足了口碑。

 

老乡鸡在受疫情影响产业岌岌可危的时候,发生了一件事,全体员工按手印上交到董事长束从轩手里一封联名信,表示不拿工资也要陪公司一起面对疫情。

 

董事长束从轩将这件事拍成了视频,直接霸气手撕联名信,宣布就算卖车卖房也要确保1.6万名员工有饭吃有班上。

 

就是这样一条视频上传了网络后,便彻底引爆了媒体话题,“良心企业”、“亲切的董事长”成为了老乡鸡的代名词,也让他成为了疫情中借助内容营销走出困境的典范之一。

 

 (手撕联名信视频截图)

 

不仅仅是利用疫情热点宣传企业的正能量,老乡鸡自身也深谙内容营销之道。手撕联名信视频采用vlog的形式,董事长束从轩更是熟知网络上的梗,金句频发,这无疑轻轻松松就拉近了与视频用户的距离,更容易击中用户的心智。

 

在此之后,老乡鸡董事长束从轩持续在抖音平台输出企业营销内容,至今已经获得8.6w的粉丝,40w点赞量,“老乡鸡”的品牌已深入人心,同时这场线上营销也帮助老乡鸡获得了银行的大额贷款,提高了产品销量。

 

2、“这是康师傅的报复吗?”

 

居家隔离期间,方便面成了家庭的必备速食品,“康师傅香菇炖鸡面”却成了人们“嫌弃”的对象,在发现这件事后,康师傅企业快速响应,给大家来了一波“报复”。

 

 

康师傅也在自己的官微上及时的跟进和回应热搜话题,为自己的产品发声。这波自黑式微博内容营销,却彻底扭转了“蘑菇炖鸡面”的销量,使它成了风靡一时的网红方便面口味,也缓解了疫情之下“最不受待见”方便面的库存压力。

 

 

 

广告只能洗脑,内容才能破圈,无论是老乡鸡的“手撕联名信”还是康师傅的#这是康师傅的报复吗#,都有一个共同的特点,那就是利用内容营销让用户可以主动观看、主动分享、主动参与、主动讨论,从而完成自身企业品牌的扩散与传播。

 

 

如果将互联网比喻成为汪洋大海,内容便是抛进去的漂流瓶,风平浪静之时,大家踌躇满志,可你想传达的信息,也许在日落之前便会被汹涌而来的大浪拍打的了无痕迹。

 

但如果是数以万计的漂流瓶一起抛向大海呢?

 

对于中健健身来说,疫情的这两年多无疑是一个难以逾越的漫长寒冬。健身行业持续低迷,随时都面临着闭馆停业的危险。长期闭馆带来的昂贵租金、客户流失、教练人才流失都是必须要面对的压力。

 

如何在互联网的大海中寻求“自救”?

 

面对这样的困境,标梵为中健健身制定出了一整套行之有效的线上内容营销方案,帮助中健健身在网络爆炸式发展的后疫情时代,向着大海抛出更多传递内容的“漂流瓶”。

 

标梵在持续运营之前已经建立好的双微一抖平台的基础上,又将官网、APP、小程序等并入营销体系中,开拓如知乎、小红书、百家号等新媒体平台运营,同时启用同城kol、付费推广营销,直播课堂,将线上流量最大化的收入囊中。

 

(中健健身各平台内容运营)

 

内容可以塑造品牌,也可以直接推动品牌的增长,内容正在逐渐成为营销的中心,并且在营销的整条链中的价值逐渐提升,标梵正帮助中健健身开启线上内容营销渠道全面开拓的元年!

 

最后,让我们回归内容营销的话题,在拥有大量曝光的优质内容之后,势必会留住一波目标客户,那么,如何在已经拥有的流量池中将这些用户进一步转化,最终实现购买的目的呢?

 

下篇文章也许有答案。